医療現場のコミュニケーション&ハラスメント対応
スキルアップ研修（WEB講座）
ハラスメントが起こる仕組みと起こさせない対処法を知り、対患者・職員間のトラブルをなくす！
■講義内容
最近は医療現場でも「ドクターハラスメント」や「ペイシェントハラスメント」などの言葉を聞くようになりましたが「ハラスメントには気をつけよう」とスタッフに伝えても、そもそも「ハラスメントの定義はなにか」「どんな場合にハラスメントになるのか」があいまいなため、徹底が難しいのが実情です。
そこで当講座では、医療機関での研修経験が豊富な石井富美先生を講師に迎え、コミュニケ―ションの重要性やハラスメントの仕組みと対策について重要な部分だけをギュっと凝縮し、わかりやすく簡潔に、誰でも理解・実践できるようまとめました。
1本約10分の動画で構成されているので、忙しい医療職の方々、とくに時間のない医師や看護師の皆さまでも隙間時間で聴講・確認できます！
対患者さんや職場でのハラスメント対策、コミュニケーションスキルの向上に、ぜひご活用ください！
【動画内容】
1 ブランディングの鏡
2 医療現場のトラブル対応
3 医療現場のハラスメントの仕組みと対処法
4 コミュニケーションスタイルを知ろう
5 コミュニケーションスキルアップ
●講師
いしい・ふみ●経営情報学修士(MBA)。医療情報技師、医療メディエーター。民間企業で勤務後、社会福祉法人にて 経営企画室長としてグループ内施設の経営改善サポート、新規事業の企画、人材育成などに携わった。現在は医療機関の経営人材育成活動、企業向け医療ビジネスセミナーなども行うとともに、関西学院大学院、多摩大学大学院にて「地域医療経営」の講座を担当している
●無料公開：サンプル動画
●講座概要
| 配信期間 | 2022年12月12日～ |
|---|---|
| 講義時間 | 約50分（8～10分×5動画） |
| 参加料 | 4.400円（税込） |
| 受講期間 | 20日間 |
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■視聴環境
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